De medewerkers hielden hiervoor een belronde en vroegen de huurders hun mening over de aanname en afhandeling van reparatieverzoeken. Wij vinden de mening van onze huurders erg belangrijk: hierdoor kunnen wij blijven focussen op de juiste zaken. Blijkbaar is die focus goed, want wij mogen met trots zeggen dat we een gemiddelde van een 8,4 scoren op algemene klanttevredenheid. We zijn goed op weg en zien dit als een motivatie om deze koers te blijven varen.
Resultaten klanttevredenheidsonderzoek
Vorige week maandagavond 18 april hebben medewerkers van diverse afdelingen van Nijestee meegewerkt aan een klanttevredenheidsonderzoek onder onze huurders.